Seit 2022 können Sie unsere bekannten und nicht personalisierten Klassiker-Produkte nur noch direkt im stationären Handel oder bei Amazon kaufen: https://pfotenschild.de/amazon-produkte

Umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Haben Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte, ob die E-Mail in Ihrem Spamordner gelandet ist. Weitere Fehlerquellen sind ein volles E-Mail-Postfach oder ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse. Sie können jederzeit unter info@pfotenschild.de nach dem Status Ihrer Bestellung fragen!

Die Lieferzeit aller Artikel, ist auf der jeweiligen Artikel-Produktseite angegeben und wird auch noch einmal im Warenkorb vor dem Kauf angezeigt.

Ja, der Versand an eine Packstation ist dank unseres Versanddienstleisters DHL problemlos möglich!

Sobald Ihr Paket sich auf dem Weg zu Ihnen befindet, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung sowie der Möglichkeit, Ihre Sendung mithilfe der Sendungsnummer jederzeit online zu verfolgen!

Aber selbstverständlich! Sie können jedes Tierfoto verwenden. Hamster, Meerschweinchen, Pferde, Enten, Vögel und Ratten sind nur ein paar der weiteren Tiere, die wir bereits gedruckt haben. Gerüchte besagen sogar, dass auf dem einen oder anderen Produkt auch schon ein Bild eines Zweibeiners zu sehen war ;-)

In der Regel und je nach Motiv können Sie bis zu 4 Tiere mit Foto und Namen abbilden. Die genaue Anzahl erfahren Sie in der jeweiligen Produktauswahl unter "Anzahl der Tiere"

Sofern Sie Probleme haben, ein Foto zu Ihrem Produkt hinzuzufügen, beachten Sie bitte folgende Lösungsmöglichkeiten:

1. Probieren Sie es bitte mit einem anderen Gerät noch einmal. Obwohl unser Service bereits eine Vielzahl an Geräten unterstützt, kann es vor allem bei der nahezu unüberschaubaren Anzahl an Smartphones in seltenen Fällen zu Problemen kommen. Hier hilft es dann beispielsweise, es direkt am PC noch einmal zu versuchen.

2. Da wir im Hintergrund eine Echtzeit-Vorschau Ihres Fotos generieren, dauert das Hinzufügen eines Fotos in einigen Fällen bis zu 30 Sekunden - vor allem, wenn das Handy-Netz nur schwachen Empfang hat.

3. Wir helfen Ihnen weiter: Sollte sich Ihr Problem nicht lösen lassen, melden Sie sich bitte unter info@pfotenschild.de bei uns! Teilen Sie uns bitte idealerweise folgende Angaben mit, damit wir den Fehler überprüfen können:

- Welches Gerät (PC, Tablet, Smartphone) verwenden Sie?

- Welchen Browser verwenden Sie?

- Welches Dateiformat und welche Größe hat das Foto, das Sie hochladen möchten?

Alle unsere Produkte werden von uns selbst entworfen sowie innerhalb von Deutschland produziert und versendet.